IP Телефония, Виртуальная АТС
Организация Call центра, Монтаж телефонной сети, Факс на email
Еще одним направлением деятельности нашей компании является монтаж и внедрение телефонных систем для офисов и домов которые могут быть востребованы малыми и средними компаниями и просто обычными людьми.
На сегодняшний день, хоть мы и занимаемся монтажем телефонных систем стандартным способом (используя медный кабель и труд монтажника), но на этой странице нашего сайта, мы хотели бы рассказать о все больше набирающей популярность технологии телефонных систем на базе IP сетей, т.е. постороения телефонных сетей с использованием систем пакетных передачи данных (компьютерных сетей).
Почему мы настоятельно рекомендуем отказаться от традиционных методов построения телефонных систем представлено ниже, в сравнительной таблице, а также в небольшой вводной статье которая раскрывает суть вопросов на которые стоит обратить внимание любому лицу сталкивающемуся с проектированием локальных компьютерных и телефонных сетей компании.
Тарифы на монтаж телефонной сети
Сравнительная таблица построения телефонной сети офиса традиционным методом и на базе IP Телефонии.
IP Телефония |
Монтаж выполненный традиционным методом |
|
---|---|---|
Надоело каждый год покупать новые компьютеры и сервера ? |
||
Телефонная станция (Виртуальная АТС, IP АТС)
|
IP АТС IP Телефонная станция позволяет увеличивать количество телефонных мест без необходимости докупать какое либо оборудование для модернизации телефонного сервера, а также без дополнительных монтажных работ в телефонных сетях. Виртуальная АТС **** К тому же, этот сервер (Выделенный под IP Телефонию) может одновременно наряду с телефонной станцией исполнять другие функции. Например быть: маршрутизатором, почтовым сервером, файловым сервером. Это, также в свою очередь, позволяет экономить компании в отличии от традиционного монтажа телефонной системы которая будет только телефонной системой. При аренде телефонной станции нет необходимости заниматься сервисом миниатс, заниматься монтажем и другими обслуживающими процедурами, например при пеезде офиса. |
Мини АТС *Номенклатура производителей насчитывает тысячи моделей и различается как по цене так и по характеристикам . ** при необходимости увеличить количество рабочих мест прийдется выбросить и купить новую мини атс и произвести монтаж телефонной системы. |
Монтажные работы телефонной системы |
Отсутствуют В качестве транспорта (кабеля) для телефонного трафика используется компьютерная сеть, либо беспроводная сеть, поэтому, получается обеспечить монтаж телефонной системы собственно без монтажа. |
Монтаж телефонной системы Стоимость монтажных работ всегда разная и производится каждый раз при переезде на новое место или при добавлении еще одного рабочего места которое должно быть укомплектовано телефоном. Стоимость монтажа телефонной системы рассчитыватся и меняется от конкретных условий и завит от качества применяемых комплектующих (провода, розетки, короба). |
IP Телефон, аппаратное решение работает автономно от компьютера, использует проводную компьютерную сеть. IP SIP soft телефон, подключается к виртуальной атс, на базе любого смартфона (демо). В качестве транспорта используется беспроводная сеть wifi офиса. Абсолютно бесплатное, мобильное решение для любого офиса или дома.
IP soft телефон, подключается к виртуальной атс, на базе любого компьютера. Для работы нужен полноценный компьютер. |
*Стоимость ip-телефона, как правило, дороже обычного, но он и горозадо функциональнее. А если у Вас мобильный телефон на базе операционной системы Android то Вы можете подключиться со своего мобильного телефона без каких либо дополнительных затрат. Также есть возможность использовать компьютер в качестве телефона установив на нем соотвествующую программу (sip soft телефон) тогда стоимость рабочего места примерно равна нулю.
|
Оснащается стандартным телефоном. |
Возможность записывать телефонные разговоры? |
Да |
НЕТ |
Возможно ли обойтись без проводов? |
НЕТ | |
Организация Call центра? |
Да |
НЕТ |
Время внедрения |
Быстро |
Долго |
Нужен ли повторный монтаж при смене офиса? |
Нет |
Да |
Сохраняется ли телефонный номер сотрудника при перемещении? |
Да |
НЕТ * номер может быть сохранен, но при этом требуется участие монтажника телефонии или программиста мини АТС. |
Факс на email (Виртуальный факс) |
НЕТ | |
Возможно ли предоставить факс каждому сотруднику без покупки аппарата и монтажных работ? |
НЕТ | |
Автоответчик, с последующей пересылкой сообщений на email |
Да |
НЕТ |
В ходе монтажа нарушается ли ремонт в помещении? |
НЕТ |
Да |
Возможно ли сохранить телефонный номер при смене офиса? |
Да |
НЕТ |
Возможно ли организовать телефонную связь с сотрудниками компании находясь в отпуске или в командировке по нулевой цене? |
Да * Для этого понадобится лишь компьютер с гарнитурой и интернет соединение. |
НЕТ |
Подключение многоканальных телефонных номеров других городов мира. |
Да |
НЕТ |
Статистика телефонных звонков. |
Да |
Большие время затраты, обязательное привлечение специалиста |
Обслуживание компьютеров | Хостинг, VPS,VDS | IP Телефония
Тарифы на монтаж телефонной сети
Количество телефонных линий внутри компании |
Стоимость , запуска мини АТС *единоразовый платеж |
---|---|
мини АТС |
от 3000 грн |
до 4 человек | 1200 грн |
до 8 чел | 6000 грн |
до 12 чел | 10000 грн |
до 25 чел | 25000 грн |
до 40 чел | 35000 грн |
больше 50 чел | договорная |
Запись телефонных разговоров |
Включено в пакет |
IVR (Голосовое меню) |
Оговаривается отдельно, стоимость зависит от сложности и вложенности меню |
Автоответчик, голосовая почта |
Включено в пакет |
Статистика, WEB интерфейс |
Включено в пакет |
Настройка телефонов пользователя на рабочих местах |
Включено в пакет |
Установка станции и настройка телефонов производится у вас в офисе. | Включено в пакет |
Тарифы Аренды облачной Виртуальной АТС
Немножко о самой мини АТС: +
Asterisk выполняет все функции традиционной PBX (АТС), имеет большой набор дополнительных сервисных функций, обладает практически неограниченными возможностями масштабирования и позволяет построить решения разного уровня для совершенно разных задач и адаптировать их под специфические требования клиентов.
Asterisk поддерживает практически все протоколы VoIP (что сводит на нет возможность несовместимости подключаемых к серверу IP-телефонов и VoIP-шлюзов), поддерживает широкий диапазон протоколов TDM для обработки и передачи голосового трафика через средства традиционной телефонии, позволяет построить мост между интегрированными сетями передачи голоса и данных следующего поколения и существующей телефонной инфраструктурой.
Asterisk, в своём базовом составе, уже предоставляет функции интерактивного голосового меню (IVR), голосовой почты (VoiceMail), многосторонних конференций.
Телефонный Сервер Asterisk идеально подходит для организации центра обработки вызовов (Call-центра, Call Center) или простого офиса с большим, или не большим количеством внутренних абонентов. Наиболее часто IP Телефония используется в роли офисной мини АТС, связывающей сети традиционной и IP-телефонии в едином устройстве. Данные качества позволяют объединять вместе распределённые офисы компании независимо от расстояния.
Обслуживание компьютеров | Хостинг, Виртуальный сервер в UA-IX VPS,VDS | Телефония | Установка Wi-FI
Деятельность любой организации начинающей или уже давно присутсвующей на рынке всегда держится на каких-то основных базисных понятиях в сфере IT . Ведь не секрет, что использование вычислительной техники твердо вошло в нашу жизнь . Именно об этом мы и поговорим и попробуем ответить на вопросы с которыми сталкивается директор или любое другое ответственное лицо в компании. Например системный администратор или IT менеджер , на плечи которого возложены задачи по организации внутреннего компьютерного мира . И конечно же речь пойдет не только об экономии, хотя , это актуально в наши дни.
Будь то создание офиса с нуля , открытие регионального офиса или переезд основного офиса , лицо организующее техническое прикрытие всегда сталкивается с такими основными понятиями :
-
Связь с внешним миром — это интернет и телефония;
-
Связь внутри компании — это локальная сеть , через которую работают персональные компьютеры, а также внутренняя телефонная связь;
-
Сервера — собственно мозг любой компании.
-
Рабочие станции пользователей.
Телефонная связь
Под связью компании с внешним миром можно понимать, как правило, организацию канала для доступа в сеть интернет , а также получение у городской телефонной компании телефонного или телефонных номеров. Если с подключением к сети интернет и монтажом компьютерной локальной сети внутри офиса все более или менее понятно. Единственное , что здесь стоит сказать так это то, что компьютерная сеть может быть беспроводной, то с телефонией как раз все наоборот, к этому вопросу нужно подойти со всей отвественностью.
На сегодняшний день крайне широко известны и используются по крайней мере два вида или типа подключения телефонных номеров для организации телефонной связи, это с использованием медного или оптического кабеля который приведут к Вам в офис , либо же по средствам сети Интернет «IP — Телефония».
Прежде чем вдаваться в изучения той или иной технологии давайте рассмотрим несколько ситуаций из жизни любого офиса который только будет открыт либо же которому предстоит переехать в другое место.
Мы уже выяснили, что нам нужены городские телефонные номера по которым к нам будут звонить наши заказчики и клиенты. Таким образом звоним в любую телефонную компанию и выясняем , что в большинстве случаев телефонные компании работают исключительно с владельцами вашего новенького офисного помещения и заключать договор будут только с ним т. е. Владельцем. Что же получается , что мы снимаем офис и за свой счет проводим телефонные линии, а что произойдет когда офис должен будет переехать ? Оказывается номер принадлежит владельцу здания т. е. Вашему арендодателю и все клиенты наработанные годами будут потеряны если Вы не сможете забрать этот номер ссобой, а Вы не сможете ! Вся рекламная продукция теряет свой смысл, потому-что Ваш телефонный номер и Ваших клиентов получит новый съемщик, а Вы ? ...а Вы начнете свой бизнес практически с нуля.
Если Вы задаетесь такими вопросами и привыкли за ранее предусматривать возможные риски для Вашего бизнеса то обратите внимание на «ip — телефонию». Именно это вид телефонной связи позволит решить проблему описанную Выше и предоставит ряд дополнительных опций таких как :
-
Отсутствие необходимости прокладывать кабель и нанимать монтажников, а значит нести финансовые потери для бюджета компании.
-
Запись разговоров, как внутренних так и внешних линий.
-
Простое расширение внутренних абонентов и внешних линий без необходимости модернизации внутренней телефонной мини атс;
-
Облачная АТС.
-
Организация безбумажной факсимильной связи.
-
Связь с другими системами - 1C, CRM и другими системами коллективной работы.