Хостинг для 1С, Что нужно знать?

Современная IT индустрия твердо вошла в новую эпоху. Новой эпохой смело можно назвать развитие «облачных технологий», наверное,  только ленивый не слышал сегодня этой фразы. И пусть для профессионала здесь нет ничего нового, так как, по большему счету - это только развитие старого доброго хостинга плюс технологий виртуализации, но для простого обывателя развитие технологий удаленного доступа (хостинг) и виртуализации  известно под общим названием «облачные технологии».  На сегодняшний день облачные предложения или уже являются, или будут являться в ближайшее время основным вектором движения в области информационных технологий,  а это означает, что чем ближе время отработки старой техники в офисах придется принимать решение куда двигаться дальше.

В то же время хочется немного опуститься на землю и поговорить о старой доброй старушке «1С». Значимость этой программы трудно переоценить для любого предприятия разных уровней. От мала до велика, как программисты так и бухгалтеры, логисты и др. отдают предпочтение этому бренду.

Нужно сказать, что программа 1С за эти года сама сменила несколько версий, но так или иначе конфигурация ее развертывания в большом проценте, прослеживается одинаковым - это размещение на стационарном компьютере  или  терминальном сервере в случае многопользовательского использования. Как и первый так и второй вариант сегодня можно разместить в "облаке", выбрав нужные мощностя виртуальных или выделенных серверов.

Основные плюсы виртуализации, облачных серверов:

•  Затраты по обслуживанию сервера, гарантийные и не гарантийные ремонты несет владелец оборудования.

•  Энергоресурсы и сопутствующие расходы (электричество, охлаждение, персонал, охрана, обновление железного парка) - больше  не ваши проблемы.

• Резервное копирование (Бэкап) - включено в пакет.

Украинский рынок пестрит предложениями виртуализации и смело можно сказать, перенасыщен предложениями о продаже или аренде ресурсов серверов и простому обывателю очень трудно понять и выделить классификатор качества.

Скорее всего при выборе хостинга  для 1С мы начинаем ориентироваться на какие-то маркетинговые трюки, такие как: красивый сайт, наличие SSD диска и т. д. Но за кадром остаются главные вопросы которые нужно задать перед тем как выбрать хостинг для 1С.

Хостинг для 1С, Что нужно знать?

Часто самим приходится  выбирать сторонний хостинг для тех или иных задач и хочеться поделиться  тем списком вопросов которыми мы так или иначе  руководствуемся при выборе сервера VDS.  

Итак , Хостинг для 1С, Что нужно знать?

• Опыт показал, что идеальных хостеров не бывает нигде! Поэтому, если, что-то ломается нужно быть уверенным, что Ваша проблема не останется без внимания. Проговорите, а лучше зафиксируйте в договоре время реакции службы тех поддержки, если это возможно! Иностранные хостеры скорее всего на это не пойдут, а вот с родными (местными) можно поговорить на эту тему. Не стоить делать акцент на наличие телефонной службы тех поддержки. Реальные специалисты скорее всего там все равно не сидят — вы только потратите драгоценное время, к тому же, используя электронную почту вы сами сможете лучше изложить вопрос и контролировать его исполнение. Так как при всей доступности IP телефонии, компании не спешат ее внедрять. Например, мы часто слышим ответ оператора службы тех поддержки —  я не могу Вас там куда-то переключить, а расскажите вашу проблему заново....ну и т. д. - позор таким службам. Историю же переписки можно пролистать и вникнуть, именно так должен поступить квалифицированный инженер прежде чем звонить к Вам, таким образом уменьшив время простоя.
  

• Бекапы (Backup резервная копия). Одним словом Бекапы должны быть и чем их больше тем лучше — мы же говорим о 1С, если бекапов нет — уходите. Спросите вашего будущего партнера делает ли он бекап вашего сервера и главное как часто. Для корпаративного рынка, нужно требовать бекап в другую гермозону.  Спросите сколько стоит увеличить частоты бекапа, сколько займет времени вернуться на предыдущую версию сервера. За частую это стоит копейки, но об этом все начинают говорить после аварии. Оговорите политику развертывания бекапа. Часто, хостер может отказать в развертывании бекапа так как не видит проблем на своей стороне. А ошибка может быть на программном уровне (это же Windows) - это не отвественность хостера, порой ее проще устранить просто «раскатав» бекап образ Вашего сервера, вашей 1С. Если у Вас свой айти персонал, дополнительно проговорите возможность бэкапа на ваши ресурсы, например в ваш офис или другое место.

• Трафик. Многие, скажем даже, большинство иностранных операторов предлагают лимитированный обьем трафика - это не плохо и нехорошо. Читайте договор внимательно. Если например, вы мигрируете с готовым сервером, то вы можете исчерпать лимит пакета выбранного сервера по трафику только закачав свой сервер, дальше сервер кроме выключения покажется еще и «золотым». Но в целом большинству много трафика не нужно (* зависит от конкретного случая, отдельной компании).

• SSD. 1C и SSD – это хорошо, но в режиме серверного использования там нужно задавать очень много вопросов этим должен заниматься специалист (если оно конечно вам нужно). Скажем так хорошо если он есть, но и совсем не смертельно если его нет. Больше стоит обратить внимание на наличие RAID он должен быть 10 уровня или лучше.

• Расположение сервера. Перечислю основные плюсы расположения "дома" (в вашей стране, в вашей точке обмена трафиком). Как правило, этот ресурс находится рядом, а следовательно вам не нужно будет покупать дорогой зарубежный трафик для офиса. Ближе значит отзывчивее и быстрее, дешевле . Контракт можно заключить в нац валюте. Опять же человеческий фактор, можно надавить на внимание к себе. Как правило безлимитные пакеты трафика, процессора и др. присутствуют именно у национального оператора. За рубежом все это считается и перевал за пределы «пакета» сказывается простоем, дополнительными затратами к основному счету, долгой разборкой "полетов", кстати, разбираться придется на английском.

• Миграция (Маштабируемость). Ну и самое главное, уточните тип виртуализации (как она называется) который используеться у хостера. Зная тип виртуализации делаем контрольный прозвон по конкурентам и выясняем кто также работает с этим типом виртуализации и вслучае чего сможет принять образ вашего сервера. Чем больше положительных ответов тем лучше,  таким образом вы сможете легко менять хостера, без переинсталляции, а порой и без остановки рабочего процесса.

• Не работаем не платим. Если у вас предвидится или случаются полные (в календарном плане) месяца простоя, заранее проговорите такую ситуацию, что при наступлении такого  случая,  вы можете получить значительную скидку, так как хостер может выключить на какой-то месяц Ваш сервер, но обязуется не удалять его из облака и отвечает за сохранность данных. А вы в последствии просто запустите Ваш сервер и 1С.

             Ну вот пожалуй и все, со всем остальным можно разбираться последовательно и по мере возникновения проблем. Как правило у уважающего себя хостера, всегда можно докупить к своему пакету и память, и процессор, и больше жесткого диска — все эти параметры резиновые .

Удачного Вам выбора,

IT Специалист,

Миненко Олег.