IP PBX Asterisk
IP Телефонія Asterisk — це універсальна програмна АТС яка дозволяє створити повноцінну систему телефонного зв'язку для компанії.
Гнучке управління дзвінками - голосове меню (IVR), переадресація, утримання викликів ,
прослуховування та голосова допомога агентам в режимі онлайн та інші функції.
Моментальну інтегріцію - використовуючи наш сервіс, це займе пару хвилин, ви вже зараз можете безкоштовно розгорнути робочий сервіс телефонії, та статистики.
Масштабованість: легко адаптується до потреб як малого офісу, так і великого кол-центру.
Це потужний і гнучкий інструмент, що перетворює звичайний зв'язок на професійну корпоративну телефонію.
Asterisk Телефонія як потужна платформа для побудови комунікаційних маршрутів, надає широкі
можливості для збору та аналізу статистики, будь то кол-центр, офісна АТС чи будь-яка інша система зв'язку.
Основні аспекти статистики в Asterisk включають:
Деталізовані записи викликів (CDR - Call Detail Records): Кожен дзвінок, що проходить через Asterisk, генерує запис CDR, який містить вичерпну інформацію, таку як:
Час початку, відповіді та завершення дзвінка,
Тривалість розмови та загальна тривалість дзвінка,
Джерело та призначення дзвінка (номери, канали),
Статус завершення дзвінка (відповідь, зайнято, не відповідає тощо),
та запис самого дзвінка в форматі mp3,
Ефективність операторів.
Статистика каналів: Відстеження використання каналів (провайдерів телефоніії) допомагає оптимізувати ресурси та виявляти потенційні проблеми з пропускною здатністю.
Реал-тайм моніторинг: Окрім збережених даних, Asterisk пропонує можливості для моніторингу в режимі реального часу.
Інструменти для аналізу статистики Asterisk:
Для перетворення необроблених даних Asterisk на зрозумілі звіти та графіки існує багато рішень:
додатки та панелі моніторингу: Існують комерційні та відкриті рішення, такі як CDR Reports, які надають зручні інтерфейси для перегляду та аналізу даних.
Власні розробки: Завдяки гнучкості Asterisk, можна розробити власні скрипти або додатки для збору та візуалізації статистики, адаптовані до конкретних потреб.
Збір та аналіз статистики Asterisk є ключовим для підвищення ефективності комунікаційних систем, виявлення проблемних місць, контролю витрат та прийняття обґрунтованих рішень щодо їх подальшого розвитку.
Якщо Ви вибрали тестовий період - оберіть та розгорніть потрібний сервіс. Майте на увазі, що тестові деплої призначені лише для коротко строкового тестового ознайомлення, та досить суттєво обмежені в ресурсах. Не впроваджуйте продакшен налаштування та використання на тестових сервісах. Тестові деплої комунікують лише з вашим айпі та будуть видалені за декілька годин.
Що є в тестовій збірці та як тесутвати:
Тестова збірка не відрізняється від продакшен збірок, а лише відображає логіку реалізованих потреб.Розгорніть IP PBX Asterisk, всі юрли на статистику, онлайн sip монітор, логіни та паролі sip аккаунтів будуть відображені в вашому датацентрі в відповідній збірці.
В тестовій збірці доступні три sip акаунти:
Ви можете здійснити дзвінки один одному, побачити відповідні записи в cdr статистиці ,та прослухати запис дзвінка.
Будучи з'еднаними подиватись як працює онлайн sip монітор,
підключитись до розмови в режимі прослуховування та суфльора.